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失信惩戒

大理州发布第二、三季度旅游红黑榜 四家旅行社被吊证

发布时间: 2020-11-12 10:06:25

10月29日,大理州文化和旅游局公布2020年第二、三季度旅游市场红黑名单,以最坚决的态度、最严厉的手段,坚决守护好云南省良好旅游形象。根据名单统计,第二季度有1家企业上红榜,3家企业和3名个人列入黑名单;第三季度有7家企业和2名个人上红榜,7家企业和2名个人列入黑名单。

第二季度红榜名单

祥云县飞龙酒店

上榜理由:积极做好疫情防控各项工作。

第二季度黑榜名单

1、大理欢乐旅行社

上榜理由:未与旅游者签订旅游合同,违反《旅行社条例》第二十八条、第五十五条,罚款伍万元。

2、大理爱之旅旅行社

上榜理由:指定具体购物场所,违反《旅游法》第三十五条、第九十八条,罚款伍万元。

3、大理中国旅行社

上榜理由:与旅游者签订旅游合同时未载明具体事项,违反《旅行社条例》第二十八条、第五十五条,罚款贰万元。

4、大理风情旅行社:马银华

上榜理由:带团时向游客兜售物品,违反《导游人员管理条例》第十五条、第二十三条,罚款贰万伍仟元。

5、大理爱之旅旅行社:张继亚

上榜理由:带团时向游客兜售物品,违反《导游人员管理条例》第十五条、第二十三条,罚款壹万元。

6、刘亮

上榜理由:冒用他人身份信息,违反《中华人民共和国居民身份证法》第十七条第(一)项,被公安机关拘留7日,并处没收违法所得。

第三季度红榜名单

1、大理罗莎酒店有限公司

上榜理由:服务规范,诚信经营,在安全生产、在新冠肺炎疫情防控日常工作中表现突出。

2、巍山县云馨兰大酒店

上榜理由:积极支持主管部门工作,多次为文化旅游发展建言献策。

3、大理圣朗途景大酒店有限责任公司

上榜理由:带头做好爱国卫生专项行动,工作成绩突出,成效明显。

4、崇圣寺三塔文化旅游区

上榜理由:国家5A级景区、全国文明单位,树立景区品牌,树立大理旅游的新形象。

5、张家花园

上榜理由:旅游景区智慧化全覆盖,复工复产和疫情防控两手抓。

6、大理市悉客旅行社

上榜理由:服务援鄂医护人员,开展疗休之旅;回归旅游本质,提供优质服务。

7、大理纵横四海旅行社

上榜理由:提供“一站式”整合服务,组织特色会奖团队;收获“零差评”行业口碑,为大理旅游形象增色。

8、大理市旅游购物退换货监理中心:王芳芳、董凯兰

上榜理由:及时有效解决游客问题,耐心服务,被游客送锦旗赞扬。

9、大理蝴蝶泉公园景区:杨飞、李八才

上榜理由:为遗失财物的游客及时找回失物,收到游客送锦旗表扬。

第三季度黑榜名单

1、大理锦达旅行社

上榜理由:委派未取得导游证人员提供导游服务,违反《旅游法》第三十六条、第九十六条,罚款伍万元。

2、 大理畅游旅行社

上榜理由:将不同游览行程游客合并为同一团队接待,违反《云南省旅游条例》第三十一条、第五十五条,罚款玖仟玖佰元。

3、大理航程旅行社

上榜理由:以其他形式非法转让旅行社业务经营许可,违反《旅游法》第三十条、第九十五条,罚款1万元,并责令停业整顿三个月。

4、大理市跟我游旅行社

上榜理由:在经营中已多次构成未经旅游者同意擅自变更行程、指定具体购物场所,违反《旅游法》第三十五条、第六十条,吊销旅行社业务经营许可证。

5、大理茶花国际旅行社

上榜理由:昆明分公司违规销售“机票+酒店”产品,虚假宣传,造成游客滞留等恶劣影响,违反《旅游法》第九十七条,吊销旅行社业务经营许可证。

6、大理风情旅行社

上榜理由:经营中已多次构成未经旅游者同意、指定具体购物场所的违法行为,顶风违法行为,违反《旅游法》第三十五、九十八条,吊销旅行社业务经营许可证。

7、大理辰鑫旅行社

上榜理由:经营中存在指定具体购物场所的违法行为,违反《旅游法》第三十五、九十八条,吊销旅行社业务经营许可证。

8、曾佐彬

上榜理由:未经许可经营旅行社业务,违反《旅游法》第二十八条、九十五条,罚款壹万元。

9、大理辰鑫旅行社:刘湘鹤

上榜理由:在组织接待行程中存在指定具体购物场所的违法行为,违反《旅游法》第三十五条、九十八条,罚款贰万元。

据了解,大理州将持续深入开展继续深入开展旅游市场秩序整治工作,进一步提高政治站位,加大联合执法力度,一个部门发现违法违规行为线索,其他部门迅速跟进全面排查,发现一家、联合惩治一家。坚持重拳打击,继续深入开展“治乱清源八项整治行动”,对全州涉旅企业开展常态化排查,形成强有力的联合惩戒机制,实现到云南、到大理“投诉有渠道,解决有效率”的旅游服务保障。

同时,继续深入实施旅游革命提升服务品质,进一步加强诚信评价体系建设,提高诚信评价约束力和失信处罚成本。坚持“严”字当头重拳整治,把游客“满不满意、高不高兴”作为衡量整治工作成效的唯一标准。

来源:云南网

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